服裝維護標識錯誤,造成洗滌事故銷售者應承擔賠償責任

天津时时彩后三走势图:服裝維護標識錯誤,造成洗滌事故銷售者應承擔賠償責任

來源:蕾奇爾干洗店加盟 www.kzrojp.com.cn   發布日期:2015-02-04 08:50:01  責任編輯:  瀏覽次

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 近年來,因服裝維護標識錯誤導致的洗滌事故屢有發生,對此,中商聯洗染委綜合相關信息,再次解讀如下。

日前,中國消費者協會發布新消費提示稱,因服裝的洗滌標識錯誤而致衣物受損的,銷售者需擔責。


2007年由國家商務部、工商總局、環保局頒布的《洗染業管理辦法》第19條明確規定,非經營者過錯,由于洗滌標識誤導或衣物制作及質量不符合國家和行業標準要求,造成未能達到洗染質量標準的,經營者不承擔責任。也就是說,對于以上情況的案例,洗衣店不承擔責任,但是服裝的銷售者應按照相關規定,承擔修理、更換或退貨等民事責任。



正規出廠的服裝產品均應按規定在其使用壽命內將維護標簽永久性地附在產品上。上裝一般縫在左擺縫中下部,下裝通常縫在腰頭里子下沿或左邊裙側縫、褲側縫上。上面應標有產品的號型或規格、纖維成分及含量、維護方法等。

服裝生產商在維護標簽上要標注出正確、規范的洗滌維護圖形符號。同時,還應使用一些必要的專業用語補充,盡量使消費者的服裝在洗護時避免受損。消費者也應盡可能保存好送洗衣物的服務單據,以防在衣物洗護受損而產生糾紛時作為維權的依據。當洗染后受損的衣物責任認定有爭議時,可將受損衣物送至當地檢驗及相關機構進行事故原因分析

消費者送洗衣物時要選擇正規洗衣店。應查看經營者是否具備營業執照,是否有相應的洗衣設備和專業人員配置;應向洗衣店經營者索要完整的服務單據,要求經營者在服務單據上詳細寫明衣物名稱、品牌、數量、質地、顏色、破損或缺件狀況、服務或加工的內容和方式等情況,經營者與消費者雙方簽字或蓋章,在發生消費糾紛時作為維權的依據。

消費者送洗時要將需要洗衣店提供的服務及衣物污漬所在部位的情況明確告知;送洗前記得清空衣袋,將貴重飾物品或鈕扣等取下妥善保管;在洗衣單上留下姓名與聯系方式,以便于聯系。洗衣單據如果遺失,應立即與洗衣店聯系,以保證衣物安全;取衣時應當場檢驗洗燙質量,發現問題應當場提出。

(部分節自福建質量技術監督局文章)

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