今天,蕾奇爾要談一談同行都盡量規避的問題——為什么干洗店生意難做?

天津时时彩平台:今天,蕾奇爾要談一談同行都盡量規避的問題——為什么干洗店生意難做?

來源:蕾奇爾干洗店加盟 www.kzrojp.com.cn   發布日期:2016-09-09 14:44:43  責任編輯:蕾奇爾干洗店加盟  瀏覽次

天津时时彩开奖彩票控 www.kzrojp.com.cn 為什么干洗店生意?

為什么干洗店生意難做?這個問題多見于加盟第三個月到半年之間的新加盟商,這里先拋開非常重要的加盟店品牌不談,我們來說下這個問題本身。

干洗店生意難做主要體現是什么?體味為兩種:第一種,干洗店上門新顧客少,老顧客(會員顧客)越來越少;第二種,同行競爭激烈,形成了干洗價格惡意競爭。接下來小蕾要分享的內容可能會給同行帶來不適,也可能會給干洗店經營者帶來不適,但是小蕾仍然要談一下這個問題的根本解決方法。

對于干洗店顧客上門少,老顧客流失或不做增加的,責任方有二,加盟店品牌和經營者。因為顧客少的本質原因是:由于干洗店名聲不顯甚至風評差,導致無人問津,或者干洗店的服務質量、干洗技術不合格,無法提供消費者預期的干洗體驗所致。

什么意思呢?舉個例子,某干洗店衣物隨意晾掛,門店內雜物、垃圾隨處可見,室內異味連連,服務人員對顧客總是不冷不熱,對于顧客提出的需求也是“嗯嗯啊啊”的敷衍,也不表現出對衣物洗滌的專業性,比如詢問衣物洗滌的額外要求,并且在衣物洗滌后也不懂得通過電話或傳訊通知顧客取衣,取衣時不懂得通顧客告知保養建議,甚至平時店里的人員整天奇裝異服,嬉笑聊天……

只要其中任有一點沒有做好,那么干洗店即便天天宣傳搞活動,也不用指望有回頭客的出現,其根本原因就是,一個散漫不經的團隊,給人的第一印象就是不可靠、不專業、不干凈、不負責,試問還有誰會再來光顧呢?

解決方法無他,加強門店規范管理,嚴格門店管理制度,加強店員服務意識、干洗技術的培訓,不管是通過獎金、???、績效還是其他手段,將干洗店打造成一個正規的,專業的,能提供良好體驗的生活館是成功的第一步。

統一規范的形象

有序合理的擺放

應記住,開干洗店想要賺錢,請首先將其打造成一個整潔、專業的地方,讓普通人即便不是來消費,也能感覺到這家店面的專業、整潔,這樣,才能讓消費者放心的將衣物交托給你,并成為你忠實的顧客。

做到了這一步,再回頭來看所謂的同行價格競爭,對我們干洗店的影響就微乎其微了——試問你有一輛價值數十萬的汽車做保養,是愿意多花50%的價格去專業的品牌5S/6S店呢,還是以更便宜的價格送去一些私人汽修店呢?

需知,你的干洗店能夠吸引顧客的到來,憑借的是你帶給客戶的價值,而這個價值中,價格僅僅占了很小的一部分,要不是如此,寶馬汽車早就該被奇瑞QQ給取代殆盡了,不是嗎?

綜上,干洗店生意難做之所以被很多的干洗品牌商回避,就是因為要將一家干洗店經營的平平穩穩,靠的不光是加盟總部的品牌效應,而是要看加盟品牌對新干洗加盟店提供的培訓是否科學、完善,以及事后給予的售后支持是否盡心盡力。

如果將干洗店看做事一件可重復為消費者提供價值的產品,那么產品的好壞是由經營者決定的,一個名牌產品放在一個乞丐手上,消費者第一看到下意識的也只能想到一定是盜版的。

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