干洗店加盟商分享:成都創業故事(十)

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來源:蕾奇爾干洗店加盟 www.kzrojp.com.cn   發布日期:2016-12-26 09:52:51  責任編輯:干洗店加盟商  瀏覽次

天津时时彩开奖彩票控 www.kzrojp.com.cn 這次我準備給大家分享我是怎么去快速的對干洗店加盟品牌進行摸底和考察,不過在進入正文之前,我先回答下有朋友通過蕾奇爾官網留言給我的疑問:你一開始做干洗店的噴槍代理時,就懂得皮革護理和養護的方法了嗎?無師自通?

這個問題提的非常好,我看了下自己之前發布在網上的信息,確實沒有提到我是一個懂皮革養護技術的人或者具有這方面的背景,但是在與客戶推銷產品及售后維護中,都寫到了我還算是比較懂的,這確實是我的疏忽。那么簡單交代下,是這樣的,我剛拿到噴槍這個產品的代理權時,是不懂皮革護理的,甚至怎么識皮我都一竅不通。

但是大家好像忽略了網絡這個平臺,上邊有很多能人分享的經驗、技術、信息。我個人就是通過網絡平臺,尤其是百度去查皮革護理、皮革洗護、皮革分類等信息,然后記下來,拿自己的皮衣做實驗(故意弄臟,或者染上各類污漬,去普通的干洗店買網上說的洗滌用品自己測試。)那時候不是很興一句話嘛,“百度一下你就知道”,我也算是這句話的受益人吧~

接著我來說下今天的正題吧,關于干洗店品牌的摸底考察方法,我個人總結出了電話試探、網絡資詢、偽裝同行、偽裝加盟商這4種方法。

1、電話試探

網上或者從某品牌的實體店詢問加盟總部電話,然后打過去咨詢。電話溝通過程中,是一個雙向的試探和初步了解。我先說下銷售員想了解什么,銷售員的目的只有一個,讓我加盟,而無論他和我說了什么,一定會問到4個要素:預期開店地點,店面租賃與否,資金預算以及我最在意的信息(干洗店加盟流程、費用,干洗店設備是哪些,收不收干洗店加盟連鎖費等等。)

這些信息里邊,我建議大家除了自己最在意的信息以外,另外3個信息都可以如實告知,可能有的投資者會奇怪,資金預算應該才是最應該保留的吧,但實際上不然,因為銷售員的首要目的是讓你加盟這個干洗店品牌,其次才是看能不能達成更高額度的投資金額。

而我們打電話試探,本來就是為了摸清對方的加盟門檻,還有就是我們預估的資金可以支撐一個什么樣的干洗店。反倒是自己最在意的信息,因為我們的關注點在這里,所以一旦被對方銷售掌握,老道的銷售人員就會通過種種說辭使得我們“剛好”發現一個滿足我們需求的干洗店加盟方案,這時候我們自然也就不得不把預算資金說出來了。

但是如果我們保留自己關注的信息,表現的好像對各方面都意向平平。那么為了引起我們的真實需求,銷售員就會體現出自己的專業度來了——根據我們說的地點,店面租賃以及資金預算,給我們提供干洗店加盟方案進行選擇。在這個過程中,我們主要是聽,聽對方對這個地方的市場了解程度,看對方在這個市場有什么中肯的建議,甚至有沒有經營的實體加盟店。

這樣,電話試探的目的就算是初步達到了:檢驗對方的專業程度和對市場的了解程度。

2、網絡資詢

這個過程和電話試探一樣,但是要注意一點,網絡資訊的對話客服一般不是銷售人員,因此對干洗店加盟的認識不是很夠。

不過網絡資訊也有方便地方,如果我們只是想了解這個品牌的最低加盟成本和流程、加盟費收取與否,可以快速從客服那獲得,因為客服的對話系統一般都有提前預設好的快速回復信息,里邊會有一些對該干洗店加盟品牌的基本介紹。

這里講下要注意的,因為客服的主要目的是讓我們留下電話,好提供給銷售聯系,所以如果我們還不想電話溝通的時候,就不要問太多詳細的問題,直接把費用、流程這些了解記錄就行了,一般前2-3個問題,正規的干洗店加盟品牌都會快速回復的,再更多問題,因為會擔心是同行來搗亂的,所以就不會太上心,而改讓留電話了,不留人家就不給你多說了,這當然也無可厚非。

3、偽裝同行

這個方法的關鍵是不能直接展現出自己是干洗店加盟品牌的同行,而要讓對方發現你是。

當然這個方法需要掌握比較多的本土干洗行業資訊,一般是當你了解了好幾家干洗店品牌的基本信息后,通過和對方的電話或者網絡在線咨詢中,體現出你對行業的了解來引起對方的警惕——再和銷售員對話的那家伙是同行!

這時候因為估計顏面,大家一般都不會拆穿,但是銷售員一般就會有些不耐煩,所以我們偽裝同行的目的不是為了了解價格、流程之類的,而是了解對方對其他幾個品牌的評價,我們可以多說幾個品牌,不要暴露自己是哪個品牌的,然后告訴銷售員,“我之前了解過這么幾個品牌(別說多了,2個就好),你們在價格這塊差比較多,是怎么回事呢?”

這樣問的目的只有一個,從競爭對手口中了解其他品牌的劣勢,當然也只能是聽了記錄下來,不能全信。而之所以要偽裝成同行來問,而不是以一個顧客的真實身份去問,是因為當銷售員知道你是顧客以后,很可能對同行大加詆毀。而同行的成分有效的杜絕了對方過度詆毀的可能。

最后,和大家說一下,偽裝同行有的干洗店加盟品牌銷售員不一定會溝通太多,這個方法只是給大家提供,能不能達成我們的目的,還是要看品牌銷售員的素質和耐心。

4、偽裝加盟商

顧名思義,就是偽裝成是某個干洗店品牌的加盟商,目的是通過向該品牌詢求售后幫助來了解該干洗店加盟品牌的服務如何。

要偽裝成干洗店加盟商,需要具體了解過某個地點的品牌干洗店,才能獲得對方信任。至少應當知道該干洗店加盟實體店的經營者姓名。

不過這個方法大多是在對某個干洗店品牌做到詳細了解過后,展開更深度考察以后可以借鑒的一環了,這里僅做到介紹。

以上4種方法是我總結出來的,用于初步考察干洗店品牌的方法,后邊我會專門通過一篇文章談一下怎么將搜集到的這些信息進行對比。

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