合理的干洗店賠償規范是如何促進干洗店利潤增長的?

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來源:蕾奇爾干洗店加盟 www.kzrojp.com.cn   發布日期:2017-01-14 15:24:55  責任編輯:蕾奇爾干洗店  瀏覽次

天津时时彩开奖彩票控 www.kzrojp.com.cn 開干洗店的,當然希望老顧客越多越好,洗滌糾紛越少越好,所以看到這個標題,可能有干洗加盟商會質疑,這個干洗店賠償條例怎么還能促進干洗店利潤增長呢?但事實是,合理的制定干洗店賠償規范,對于提升干洗店利潤是有促進作用的。不信?下邊一起來看看吧。

一、干洗店賠償規范對干洗店的意義

合理的獎懲機制對于一家企業的管理是必不可少的,因為現代化的企業管理中,企業是一個綜合的集體,需要各個員工做好自己所在的崗位職能,才能保證這個集體更好的發展,更好的盈利,最后在反哺給每一個員工。

干洗店也是如此,最初的干洗店大多是以私人創辦的形式出現的,導致整個干洗市場混亂不堪,消費者不敢貿然選擇干洗店,貴重的衣物也不敢拿到干洗店去洗滌,只能花時間花高價找到品牌廠家洗滌。而諷刺的是,很多名牌廠家自己也沒有洗滌平臺,最后只能送交給一些操作規范,專業化強的第三方洗滌廠或品牌干洗店總部。

而改變了這一現狀的,是陸續有一些干洗加盟品牌向旗下的干洗加盟店推行了統一、規范的干洗店賠償規范,并將之公布出來,讓每一個消費者進店就能在顯眼的位置了解到該品牌的干洗店對于自身送洗的衣物提供有哪些保障。

之后,眾多干洗加盟品牌紛紛效仿,才逐漸將干洗行業混亂的風氣逐步帶正,同時不規范的私人洗衣店逐漸被淘汰,被正規的加盟干洗店品牌所取代。

因此,合理的制定并公示干洗店賠償規范,對于提升干洗店的規范操作和職業水準,都是有積極地促進作用的。

二、干洗店賠償規范對消費者的意義

絕大多數到干洗店消費的顧客,都是希望能盡快、盡好的達成洗滌目的,那種專門借故搗亂、索賠的顧客不是沒有,但是畢竟是少數。

送洗的衣物中,除開一部分消費者是圖方便不想自己花時間洗滌外,還有一部分是因為待洗衣物比較貴重,顧客自己沒有把握洗好、洗凈。但是送到干洗店洗滌,顧客一樣會擔心干洗店的干洗技術是否專業,能否洗凈。

這時候,最能說服顧客相信干洗店的不是講干洗理論,或者宣傳自己的年份、技術、專業性,而是直接向顧客出具白字黑字寫明的《干洗店賠償制度》,讓顧客了解到自己送洗的衣物是能夠得到保障的,面前的這一家干洗店是有這個底氣接件的。

另外,顧客對自己送洗衣物的價值很看重,但是并不代表顧客就愿意為此承擔較高昂的洗衣費用,這時候干洗店如果能夠出示給顧客干洗店的賠償規范,就可以借助自己要承擔的風險來說服顧客換位思考,同時讓顧客自行認識到賠償金額是根據洗衣費的倍數來實行的。(一定不要主動說明,而是引導顧客關注了解。)

因此,在干洗店的經營中,合理的賠償規范制度還有利于提升新客戶對干洗店的信任以及提升名貴衣物的客單價,直接促進干洗店利潤的增長。

綜上,我們可以看到,干洗店的利潤和干洗店的穩定發展,積累更多的老顧客以及提升客單價息息相關,而如果能夠建立合理的干洗店賠償規范,對上述的干洗店利潤增長點都有明顯而直接的促進作用。

至于如何設立干洗店賠償規范?應該遵循一個什么樣的賠償原則?制定怎樣的賠償規范才能同時保障干洗店和顧客的權益?大家可以參照兩篇文章《關于干洗加盟店的賠償原則公示(上)》和《干洗加盟店賠償原則公示(下)

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